Häufige Fragen -
saubere Antworten.
Lohnt sich überhaupt eine professionelle Reinigung ?
Mit regelmäßiger Gebäudereinigung erhalten Sie den Wert Ihrer Immobilie sowie Ihrer Einrichtung.
Und mal Hand aufs Herz: Wer putzt schon gerne Fenster? Bei einer professionellen Reinigung Ihrer Immobilie sparen Sie sich nicht nur die anstrengende körperliche Arbeit, denn Sie bekommen neben blitzsauberen Fenstern, Böden etc. und einem guten, sauberen Gefühl, auch mehr Zeit für die wirklich schönen Dinge im Leben wie Familie, Freunde und Hobbies.
Und je öfter Sie uns kommen lassen, umso günstiger wird es jedes Mal.
Wie schnell bekomme ich einen Termin und
muss ich während der Reinigung vor Ort sein ?
Dank unserer Flexiblität sind wir in der Lage, Ihnen eine Reinigung kurzfristig anzubieten.
Dies ist jedoch von Saison zu Saison unterschiedlich.
Eine Vorlaufzeit von 7 Werktage sind jedoch üblich.
Während des Reinigungsvorgangs müssen Sie selbstverständlich nicht persönlich anwesend sein. Wichtig ist nur, dass Sie das Reinigungsteam herein lassen und sie kurz einweisen.
Wir empfehlen, dass Sie die Leistung nach der Reinigung persönlich abnehmen, um spätere Reklamationen bzw. Beanstandungen zu vermeiden und das Ergebnis Ihren Vorstellungen entspricht.
Muss ich etwas vorbereiten und die Reinigungsmittel selbst stellen ?
Sie sollen zukünftig keinen Aufwand mehr mit der Reinigung haben.
Wir bitten Sie lediglich umeine freie Zugänglichkeit der Glasflächen.
Und Nein. Im Normalfall bringen die Reinigungskräfte Ihre eigenen professionellen Reinigungsutensilien selber mit, ob Staubsauger, Reinigungstücher, Mopstange und Fensterabzieher. Bei Unterhaltsreinigungen besteht jedoch die Möglichkeit, dass Sie die Reinigungsmittel über ELMO beziehen.
Sind alle in Ihrem Reinigungsteam angemeldet und versichert ?
Ja! Alle unsere Mitarbeiter sind ordnungsgemäß bei den zuständigen Stellen angemeldet und haftpflicht-, rechtschutz- und unfallversichert.
Was für Reinigungmittel verwendet Elmo ?
ELMO sucht seine Reinigungsmittel mit größter Sorgfalt aus und achtet sehr darauf, dass die Mittel
umwelt- und gesundheitsschonend sind. Denn Umweltbewusstsein beginnt schon mit der Analyse
des zu reinigenden Objekts. Erst dann ist die darauffolgende effektive Reinigung gesichert.
Können Zusatzkosten entstehen, wenn die Reinigung länger dauert ?
Die benötigte Reinigungszeit wird im voraus mit Ihnen besprochen.
Sollte es doch einmal vorkommen, dass eine Reinigung länger dauert, werden Sie vorab persönlich
oder telefonisch informiert und Sie entscheiden über den Umfang.
Wenn Sie die Arbeiten vor Beginn genau definieren, werden Unstimmigkeiten vermieden und die
Abeiten können fristgerecht ausgeführt werden.
Bekomme ich eine Rechnung und wie muss ich bezahlen ?
Gerne können Sie in Bar oder per Überweisung bezahlen. Selbstverständlich werden wir Ihnen am Ende eine Rechnung mit
ausgewiesener Mehrwertsteuer ausstellen.
Wo kann ich mich über ELMOS Preise informieren ?
Bitte informieren Sie sich .
Wie oft müssen Fenster in der Regel geputzt werden ?
Wir empfehlen je nach Jahrszeit eine Reinigung der Fenster in einem Privathaushalt in einem Abstand von 2-3 Monaten. Bei Gewerbeunternehmen empfiehlt sich eine Reinigung in kürzeren Abständen, um den besten ersten Eindruck aufrecht zu erhalten.
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Reinigungsservice